红马 艺术手法 演绎精工
2013-03-14 17:31:15   作者:未知   来源:新京报   评论:0

访谈

  保证红木家具体现其价值

  新京报:在你们对消费者的承诺中,哪一条是独创的?

  马宇晨(红马红木家具有限公司总经理):我觉得,真正的好产品,不是体现了售后服务的,好的产品,售后服务越少越好。我们通过自有的工艺体系,尽量保证每件产品出厂时已经是“精品”,是一件完美的艺术品,让消费者感受到精品中式家具的魅力。

  新京报:能不能揭露一两个自己行业的黑幕或者潜规则,让消费者少走些误区?

  马宇晨:由于很多消费者对于红木材料没有专业知识,商家在这方面作假花招太多了。例如商家介绍时说,这件家具用的是红酸枝,并在合同中标明“红酸枝”。实际上,“红酸枝”只是一个俗称,分为好几个类别,数交趾黄檀价值最高,不同类别价格差出好几倍。消费者按照“交趾黄檀”的价格买了其他类别,自然是吃亏的。按照国家标准,商家应该标明树种名称或木材名称,并附上拉丁文名称。消费者一定要注意。

  新京报:红木行业还需要怎么来完善自己,才能让消费环境更好一点?

  马宇晨:在工艺方面,包括烘干、雕刻、打磨、榫卯等程序,希望企业能够更诚信严谨一些,做出精品家具,不要让家具几年后就破得不成样,这样是浪费木材。希望厂家的售后服务和保养范畴也增加,保证家具产品体现其价值。

  声 音

  由于很多消费者对于红木材料没有专业知识,商家在这方面作假花招太多了。按照国家标准,商家应该标明树种名称或木材名称,并附上拉丁文名称。消费者一定要注意。

  按照国家标准,交趾黄檀只是红酸枝的一种。有的商家以“非洲草花梨(或非洲红酸枝)”来代替“国际红酸枝”(交趾黄檀),在介绍产品时只字不提,在合同的隐蔽处标出“非洲”或“花梨”,消费者上当了都不好维权。

责任编辑:一尘

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